Máy biến áp nhận tại kho thành phẩm Công ty kèm theo phiếu xuất xưởng có KCS xác nhận chất lượng đạt TCVN 1984-94, TCVN 1985-94, TCVN 5429-91, TCVN 5432-91, TCVN 4910-89, TCVN 5434-91, TCVN 6306-1997, TCVN 6099 tương đương IEC76 và các yêu cầu kỹ thuật khác của công ty.

Công ty bảo hành trong một năm theo phiếu bảo hành.
Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày vận hành theo biên bản nghiệm thu đóng điện.
Phạm vi bảo hành: căn cứ biên bản sự cố do Điện Lực địa phương lập.
Nếu nguyên nhân do nhà sản xuất: Công ty sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành.
Nếu nguyên nhân do vận hành hoặc do khách quan: Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường chi phí sửa chữa bảo hành.